Изменился не просто рынок. Изменился клиент. Он больше не принимает решение быстро и автоматически и стал осторожнее: сравнивает варианты, проверяет экспертность, ищет подтверждения результата и не хочет рисковать деньгами, временем и репутацией.
Он покупает, когда быстро понимает:
- Какую конкретную проблему вы решаете,
- Почему эта проблема важна именно сейчас,
- Какой результат он получит,
- Почему ваше решение подходит его ситуации,
- Почему ему безопасно принять решение и вложить деньги.
Позиционирование эксперта, продукт, его упаковка, форма и содержание контента больше не могут оставаться прежними.
Старые формулировки, привычные темы и стандартные офферы перестают попадать в реальный запрос аудитории.